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La integridad, la fiabilidad, el respeto y la confianza son las principales prioridades de CTS EVENTIM. CTS EVENTIM no tolera las violaciones de la legislación aplicable y de las directrices internas.
CTS EVENTIM ofrece a sus empleados y a terceros un canal de información confidencial para denunciar posibles infracciones. Entre ellas se incluyen el fraude, el robo, la corrupción, las violaciones a legislación sobre competencia o antimonopolio, el lavado de dinero, la discriminación y otras violaciones significativas de las leyes y directrices (penales).
También pueden comunicarse por esta vía las quejas sobre derechos humanos y riesgos medioambientales, así como las posibles infracciones de las correspondientes obligaciones de diligencia debida en virtud de la Ley de Diligencia Debida en la Cadena de Suministro (LkSG) de la República Federal de Alemania.
Tenga en cuenta que nuestro sistema de denuncia no está pensado para consultas de clientes relacionadas con la venta de entradas u otros servicios. Tampoco utilice este sistema para consultas sobre protección de datos (consultas de personas afectadas, etc.).
CTS EVENTIM se toma muy en serio el manejo de las denuncias hechas a través de la Línea de Ayuda para el Cumplimiento de CTS EVENTIM, procesa todas las denuncias presentadas y, cuando es posible y necesario, inicia investigaciones. Nuestro objetivo es protegerle eficazmente como denunciante. Todas las denuncias se tratarán de forma estrictamente confidencial y no se le pedirá que revele su identidad a menos que así lo desee. Para ello, CTS EVENTIM utiliza un sistema de denuncia de irregularidades gestionado por Deloitte.
Este sistema no debe utilizarse indebidamente para transmitir intencionadamente mensajes e información falsos o difamatorios. Los mensajes destinados a denunciar o difamar a otras personas no serán tolerados y pueden estar penados por la ley en algunos países.
Si desea denunciar una infracción, puede hacerlo aquí.
Independientemente de que permanezca en el anonimato o facilite su nombre, le pedimos que ingrese regularmente al sistema utilizando su contraseña y el número de denuncia que recibió tras enviar su mensaje. De este modo, podremos comunicarnos con usted en caso de dudas.
Si tiene alguna pregunta técnica sobre este servicio y su funcionamiento, envíe un correo electrónico al servicio de asistencia técnica de Deloitte euhalosupport@deloittece.com.